Що робити, якщо є переплата за електроенергію?
Таку ситуацію можна виправити – потрібно звернутися до ОСР та озвучити актуальні показання лічильника. Змінені відомості будуть зазначені в наступній платіжці. Також зняти показання може контролер.
Як дізнатися чи є переплата за світло?
надіславши електронного листа на пошту [email protected]; через офіційну сторінку у Facebook; зателефонувавши до кол-центру за номером: 1588 (для стаціонарних телефонів), 0-80-501- 588 (безкоштовно), (044) 202-15-88, (067) 210-15-88, (050) 210-15-88.
Як зробити перерахунок за електроенергію?
Можна ініціювати перерахунок платіжки і зробити це дуже легко. "Якщо ви захочете зробити перерахунок, то вам потрібно буде звернутись до свого ОСР та надати йому фактичні дані лічильника. І в разі перерахунку оновлені дані ви побачите вже у наступній платіжці", – йдеться у повідомленні.
Що означає мінус в платіжці за світло?
УВАГА! У разі наявності переплати в рахунку зазначається сума зі знаком «мінус».
У жодному разі не хвилюватись, бо все це можна виправити і повернути ваші кошти. Щоб переказати гроші з чужого особового рахунку на свій, зверн …
Напишіть заяву у довільній формі з проханням повернути гроші. Вкажіть номер вашого особового рахунку, на який потрібно переказати кошти.
Запросити повернення коштів можна, тільки якщо ви випадково переказали гроші не тому постачальнику – тоді необхідно телефонувати до Центру …
Але, якщо таки помилки не вдалось уникнути і гроші були відправлені на рахунок комусь іншому, то цю ситуацію можна виправити і перевести сплачені кошти на вірн …
Якщо клієнт помилково сплатив за світло не на свій особовий рахунок, сплутавши одну або декілька цифр, кошти можна повернути на банківську карту або перевести …