Чому перестав працювати додаток Мій газ?
Проблеми з доступом до Інтернету на стороні провайдера; Некоректна робота браузера (потрібне оновлення, запущено несумісне розширення); Збій у роботі програми може бути викликаний старінням версії, увімкненими засобами обходу блокувань або відсутністю Інтернет-з'єднання.
Чому мій газ не працює?
Якщо у вас проблема тільки при високому споживанні (тобто кожен пристрій працює нормально сам собою, але виникають проблеми, коли всі працюють одночасно) , проблема може бути пов'язана з занадто маленьким трубопроводом, недостатнім регулятором або занадто маленькими/занадто малою кількістю баків або циліндрів . Зверніться до свого інсталятора.
Яка програма тепер замість Мій газ?
Оновлення розміщено в інтернет-магазинах App Store (Для iOS додаток називається "Газ онлайн"), Google Play, NashStore та RuStore.
Як відновити доступ до програми Мій газ?
Відновлення пароля Користувачеві необхідно ввести свій логін і двічі – новий пароль. Потім на пошту або телефон абонента надходить код, який потрібно ввести до системи для підтвердження реєстрації.