HE1 чи HE2 вказує на помилку нагрівача. Вимкніть пральну машину з сушінням та зачекайте близько п'яти хвилин, щоб вона охолола, після чого перезапустіть її та перевірте . Якщо несправність не усунена, зверніться до служби підтримки клієнтів Samsung відповідно до вашого розташування.
Коли машина видає помилку E2, слід відразу перевірити фільтр на предмет засмічення. У випадку, коли немає жодних навичок у роботі з електронікою, найкраще викликати майстра, який швидко знайде причину поломки.
Це повідомлення не є помилкою, з вашою пральною машиною все гаразд. Воно виникає тоді, коли до закінчення прання залишається більше 100 хвилин. Повідомлення "2H" / "3H" / "4H" означає, що до закінчення циклу прання залишилося приблизно 2, 3 або 4 години (літера H означає hour – година).
Спробуйте відключити з розетки пральну машину на 10-15 хвилин. Потім знову увімкніть у мережу. Якщо помилка з'явилася вперше, то, можливо, це просто разовий збій в управлінні. Проконтролюйте з'єднання проводів проводків з ТЕНу аж до модуля, що управляє.
У разі вибору неправильної програми та бажання її замінити потрібно екстрене відключення побутового приладу. Натискаєте кнопку старт/пауза на 3‐7 секунд. Нові моделі машинок повинні злити воду, відключитися та відкрити люк. Старіші моделі рідина не зливають, просто відключаються.
IE: Несправність датчика рівня води Спочатку вимкніть пральну машину, потім зніміть верхню панель машини, щоб перевірити провідні з'єднання між головною платою управління та датчиком рівня води за нею . Якщо код IE все ще з'являється після повторного вмикання пральної машини, необхідно замінити датчик тиску рівня води.
Код помилки E02 вказує на проблеми, пов'язані з набором або відкачуванням води. Насправді це може означати, що машина не може набрати потрібну кількість води для прання або, навпаки, не може її відкачати.
Підключіть пральну машину у розетку, та натисніть кнопку «Харчування». Натисніть і утримуйте кнопку «Smart Control» протягом 3 секунд, до появи на екрані з налаштуваннями. Кнопками «Вгору/Вниз» виберіть «Калібрування» та натисніть «OK».