Як відв'язати картку від старого номера?
Для відв'язування старого номера від мобільного банку потрібно пред'явити консультанту паспорт та пластикову карту та заповнити заяву, вказавши паспортні дані, номер телефону, який необхідно відв'язати, та причину його відключення від мобільного банку.
Що робити, якщо до карти прив'язаний інший номер?
Як змінити прив'язаний до карті номер телефону
- Оновіть номер телефону в особистому кабінеті на Держпослугах Якщо ви поміняєте номер тільки на Держпослугах, код підтвердження при купівлі квитків приходитиме на старий номер телефону — передайте інформацію про зміну номери до банку
- Увійдіть до «Держпослуги Культура».
Чи можна змінити номер картки?
Змінити номер мобільного телефону для користування послугами Клієнт може у підрозділі Банку за заявою на зміну реквізитів Послуг, а також в інфокіоску, банкоматі та системі «Інтернет-банкінг».
Що робити, якщо немає доступу до номера, до якого прив'язана картка?
Втратив номер телефону, до якого карта прив'язана, що робити? Найправильніше рішення – піти до оператора зв'язку та відновити номер за паспортом. Потім зателефонувати в кожен банк і попросити "скинути прив'язку до сім-карти", а то СМС-коди не приходитимуть на нову сімку, у неї інший IMSI-код.