Що це таке інцидент?

Інцидент – це група взаємопов'язаних оповіщень, які люди або засоби автоматизації визнали такими, що можуть становити реальну загрозу.

Що таке серйозний інцидент?

Серйозний інцидент – інцидент, обставини якого свідчать про те, що була ймовірність виникнення АП, або під час якого травмовані член екіпажу, пасажир чи третя особа або ПС зазнало пошкодження.

Що таке інцидент інформаційної безпеки?

інцидент інформаційної безпеки (information security incident) – одинична подія або ряд небажаних і непередбачених подій інформаційної безпеки, через які існує ймовірність компрометації бізнес-інформації і загрози інформаційній безпеці.

Що таке інцидентність?

Інцидентність – кількість нових випадків (подій), які виникають в популяції за певний період часу (місяць, рік, десятиліття).

Инцидентом называют любую проблему или явление, которые не вписываются в штабную работу ИТ-инфраструктуры и прямо или косвенно тормозят процессы …
В этом видео мы разберём три термина – INCIDENT, PROBLEM И ERROR. Этот и подобные вопросы мы разбираем на нашем курсе "ITSM.
Оба они связаны с процессом решения возникшего сбоя и регистрируются с помощью создания тикета в системе Сервис-Деска.

---