Що має знати оператор котельні?
Повинен знати: принцип роботи котлів, що обслуговуються; склад теплоізоляційних мас та основні способи теплоізоляції котлів та паротрубопроводів; правила поводження з газом та обладнанням, що перебувають під напругою; призначення та умови застосування простих та середньої складності контрольно-вимірювальних приладів; пристрій …
Які посадові обов'язки оператора котельні?
Основні обов'язки оператора котельні
- стежити за показаннями приладів та контролювати параметри роботи котлів;
- вести змінний журнал та фіксувати у ньому зміни у роботі обладнання;
- брати участь у планово-попереджувальних ремонтах;
- проводити профогляди котлів та іншого обладнання;
Що не входить до обов'язків оператора котельні?
Черговому оператору забороняється:
- залишати без нагляду працююче обладнання;
- відволікатися під час роботи на сторонні відносини;
- курити та користуватися відкритим вогнем у приміщенні котельні;
- допускати до приміщення котельні сторонніх осіб;
- сушити одяг та інші предмети на обмуровці казана.
Що входить до обов'язків оператора?
Основні обов'язки оператора кол центру
- Прийом вхідних дзвінків
- Консультаційна підтримка
- Обслуговування гарячої лінії — робота зі скаргами та побажаннями
- Надання клієнтам інформації про компанію: послуги, акції, тарифи тощо.
- Здійснення вихідних інформаційних дзвінків
- Ведення телефонних продаж та клієнтської бази