0 Comments

Що має знати оператор котельні?

Повинен знати: принцип роботи котлів, що обслуговуються; склад теплоізоляційних мас та основні способи теплоізоляції котлів та паротрубопроводів; правила поводження з газом та обладнанням, що перебувають під напругою; призначення та умови застосування простих та середньої складності контрольно-вимірювальних приладів; пристрій …

Які посадові обов'язки оператора котельні?

Основні обов'язки оператора котельні

  • стежити за показаннями приладів та контролювати параметри роботи котлів;
  • вести змінний журнал та фіксувати у ньому зміни у роботі обладнання;
  • брати участь у планово-попереджувальних ремонтах;
  • проводити профогляди котлів та іншого обладнання;

Що не входить до обов'язків оператора котельні?

Черговому оператору забороняється:

  • залишати без нагляду працююче обладнання;
  • відволікатися під час роботи на сторонні відносини;
  • курити та користуватися відкритим вогнем у приміщенні котельні;
  • допускати до приміщення котельні сторонніх осіб;
  • сушити одяг та інші предмети на обмуровці казана.

Що входить до обов'язків оператора?

Основні обов'язки оператора кол центру

  • Прийом вхідних дзвінків
  • Консультаційна підтримка
  • Обслуговування гарячої лінії — робота зі скаргами та побажаннями
  • Надання клієнтам інформації про компанію: послуги, акції, тарифи тощо.
  • Здійснення вихідних інформаційних дзвінків
  • Ведення телефонних продаж та клієнтської бази