Коли покупець має право повернути товар?
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості, який з будь-яких причин не сподобався покупцю, можна повернути.
Що робити, якщо магазин відмовляється повертати товар?
Покупець може звертатися до органів державного контролю (Держпродспоживслужба), громадських організацій чи місцевих судових органів, якщо продавець відмовляється повернути або обміняти товар, затримує повернення грошей, надає неправдиву або недостатню інформацію про товар тощо.
Який товар не підлягає обміну і поверненню?
Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Як оформити повернення товару від покупця?
Підставою для повернення є заява покупця в довільній формі, до якої додається розрахунковий документ, що підтверджує факт придбання товару (чек, квитанція тощо). У заяві покупець обов'язково зазначає свої дані (П. І. Б., паспортні дані, ідентифікаційний номер, реквізити підтвердного документа, причину повернення).
Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів, ви маєте право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо продавець …
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем (ст. 9 …
14 днів закон дає покупцю, аби повернути товар належної якості. Далі повернення товару можливе тільки за гарантією. Іноді продавці свідомо « …
… повернути товар протягом 14 днів з дня його купівлі. У разі звернення покупця з проханням про повернення чи обмін товару, зв’яжіться з ним …
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, а для інтернет-магазинів — з моменту його отримання. Для …